Infito, operador de BeExpress (beexpress.infito.app), es el responsable del tratamiento de los datos de las cuentas. Para consultas, reclamos o para revocar tu autorización escribe a hola@infito.app.
Si creas cuenta guardamos tu nombre, tu correo, tu contraseña cifrada y lo necesario para mantener tu sesión, incluida la dirección IP y el tipo de navegador. Si entras con Google, recibimos tu nombre, tu correo, tu foto de perfil y el identificador que ese servicio nos entrega.
También guardamos lo que registras para operar tu negocio: su nombre y tipo, tus espacios (habitaciones, camas, canchas, puestos) y tus reservas, con el nombre y el teléfono del huésped, las fechas, los montos, el medio de pago y las notas que escribas.
Los datos de los huéspedes o clientes que registras pertenecen a tu negocio: tú eres el responsable de ellos y de contar con su autorización. Infito los trata como encargado, solo para guardarlos y mostrártelos en BeExpress. No los usamos para contactarlos ni para ningún otro fin.
Usamos esos datos solo para crear tu cuenta y mantener tu sesión, mostrarte tu disponibilidad, tus reservas y tus reportes, y atender tus solicitudes sobre tus datos. No vendemos datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Cloudflare aloja BeExpress y la base de datos. Google interviene solo si eliges entrar con esa cuenta. Lo hacen como encargados y únicamente para prestar el servicio. Eso no es una venta ni una cesión de datos.
Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, pedir prueba de tu autorización, pedir que los suprimamos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos a hola@infito.app. Respondemos las consultas en diez (10) días hábiles. Si un reclamo está incompleto te avisamos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes para que lo completes; la respuesta se da en quince (15) días hábiles. La revocatoria y la supresión proceden cuando no exista un deber legal de conservar el dato.
Conservamos los datos mientras tengas la cuenta activa y los borramos cuando nos lo pides o cuando eliminas tu cuenta, junto con tu negocio, tus espacios y tus reservas. Esta política rige desde el 9 de octubre de 2026. Si cambiamos las finalidades, lo publicamos aquí y, cuando la ley lo exige, te pedimos una nueva autorización.
BeExpress no está dirigido a menores de edad. Si sabemos que guardamos datos de un menor sin autorización de quien ejerce la patria potestad, los eliminamos.